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想找個好點的北京月嫂公司,該注意什么?
在選擇北京月嫂公司的時候往往讓我們很頭疼,不知道如何去選擇,選擇好的北京月嫂公司拋開月嫂價格的因素,【十月陽光】建議大家可以從月嫂公司的規(guī)模、服務(wù)品質(zhì)、月嫂專業(yè)性和服務(wù)合同4個方面進(jìn)行衡量。
一、衡量標(biāo)準(zhǔn)
1、選月嫂公司的規(guī)模
首先規(guī)模是體現(xiàn)一個月嫂公司真正水平的地方,如果規(guī)模很小,能為您提供的服務(wù)種類和月嫂服務(wù)員的人數(shù)肯定是有限的,所以這是選擇的重點之一。正規(guī)月嫂公司還有月嫂培訓(xùn)基地,對學(xué)員進(jìn)行手把手教學(xué)。
2、選月嫂公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
我們在選擇月嫂服務(wù)的時候可以體會月嫂公司工作人員的服務(wù)水平。如果客服人員的態(tài)度不好或者不夠?qū)I(yè),那背后的企業(yè)文化和公司服務(wù)水平肯定也是有限的??诒^好的月嫂公司客服的服務(wù)是相當(dāng)優(yōu)質(zhì)的。
3、選專業(yè)的服務(wù)人員
好的月嫂公司客服人員夠?qū)I(yè),能為您提供的月嫂服務(wù)員也會很專業(yè)。我們可以信任她們所推薦的月嫂服務(wù)員。不過光是聽客服人員的介紹我們還未能更好的體會服務(wù)員是否優(yōu)秀。我們可以通過和月嫂服務(wù)員見面,在面試的過程中看看服務(wù)員的服務(wù)技能、服務(wù)意識。
4、注意月嫂服務(wù)合同
月嫂公司沒有正規(guī)的月嫂服務(wù)合同,作為用戶,不能保證自己的利益,這是不應(yīng)該的。所以合同是否規(guī)范,也是我們要參考的。
二、【十月陽光】月嫂公司的優(yōu)勢
1、實力雄厚
【十月陽光】所屬公司創(chuàng)立于2006年,總部在北京,全國有300多家加盟店,目前在北京地區(qū)不論是公司規(guī)模、實力,還是護(hù)理員數(shù)量與服務(wù)質(zhì)量均居前列。所有服務(wù)人員均為公司內(nèi)部員工,經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn),持證上崗。
2、專業(yè)有保障
專屬客戶從簽單開始全程跟蹤,每天的月嫂工作記錄客戶簽字確認(rèn)、由月嫂日記管理老師監(jiān)管每天的工作情況,完善的績效考核機制。服務(wù)不滿意全程更換直到滿意為止,【十月陽光】自有職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校作為后盾。
3、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
每項操作按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,專業(yè)技能無可替代,全家的好幫手,傳授給產(chǎn)媽媽一些科學(xué)的母嬰護(hù)理方法,育兒知識和技能,經(jīng)常與產(chǎn)婦交流育兒心得,打破產(chǎn)婦對獨立育兒的焦慮狀態(tài)和封閉生活的抗拒心理,及時安撫產(chǎn)婦,避免產(chǎn)后抑郁癥的出現(xiàn)。
4、服務(wù)更體貼
由于母嬰護(hù)理的工作特殊性,單一月嫂服務(wù)并不能夠很好地滿足客戶的需求,因此【十月陽光】服務(wù)是有別與傳統(tǒng)的月嫂服務(wù),我們是由月嫂、催乳師、營養(yǎng)師、月嫂培訓(xùn)老師、專屬客服、月嫂日記管理老師組成的月子服務(wù)團(tuán)隊共同服務(wù),建立多對一的服務(wù)形式。
選擇完月子服務(wù)公司之后,選擇好月嫂服務(wù)人員的技巧也應(yīng)該在多多注意的,往期已經(jīng)寫過很多了,想了解的可以去看看。
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