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月嫂簽私單需要注意些什么呢?
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次 2023-05-28
月嫂簽私單通常都是親戚朋友介紹,相對(duì)會(huì)比較熟悉,所以成單率也非常高,幾乎百分之百,并且客戶的滿意度也非常高,當(dāng)然也有個(gè)別不滿意,但是又不好意思說出來的。
去年就遇到好幾組客戶,非要通過專業(yè)月嫂公司來選月嫂,她們都二胎三胎了,說之前的熟人介紹的月嫂干的也不好也不滿意,但是又不好意思辭退她,整個(gè)月子就憋屈了下來,身體也沒有養(yǎng)好,所以,這一次一定要精挑細(xì)選,選一個(gè)滿意的,萬一不滿意的話,公司還能給調(diào)換人員,多方便呀。
這說明了一個(gè)問題,私簽的月嫂單也有它的弊端,一方面她遇到的月嫂可能是真不靠譜,糊弄事;另外一種可能就是客戶的要求過高,月嫂無法滿足。所以私單也有必要走一些必要的手續(xù)和流程。
第一,不能見面的,可以通過聊天工具去支付定金,并且約定好服務(wù)的周期、時(shí)間、工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)等。
第二,上戶的時(shí)候及時(shí)補(bǔ)一份紙質(zhì)合同也是很有必要的,并且約定好免責(zé)條款。
第三,尤其是節(jié)假日的休息和加班費(fèi)的計(jì)算,提前說清楚。
第四,就算是私單客戶,對(duì)待她們的服務(wù)也是不能敷衍,更要認(rèn)真。
了解好客戶的需求,經(jīng)營好你的金字招牌,這樣會(huì)有越來越多的轉(zhuǎn)介紹的,你是這么做的嗎?
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